Conseil & ingénierie en IA agentique

Les agents

Un agent IA prend le travail répétitif de vos équipes, en suivant les règles de votre organisation, et leur rend un résultat fiable et vérifiable. Neuf familles, quel que soit votre métier.

Les familles

Ce que chaque famille prend en charge

01

Traitement des flux entrants

Factures, commandes, bons de livraison, contrats. Lire, classer, transmettre à vos outils, sans ressaisie.

Ce que l'agent prend en charge

  • Lire les factures fournisseurs et en saisir les lignes dans votre logiciel comptable
  • Enregistrer les commandes reçues par e-mail, en pièce jointe ou sur un portail
  • Rapprocher bons de livraison, commandes et factures
  • Classer les contrats et en relever les dates d'échéance

Ce que cela change

Les pièces sont saisies le jour de leur arrivée ; le service ne traite plus que les écarts.

Sous la supervision de

la comptabilité et l'administration des ventes

02

Données et référentiels

Nettoyer, compléter, mettre en cohérence vos fichiers produits, clients et fournisseurs : la matière dont dépendent tous les autres agents.

Ce que l'agent prend en charge

  • Supprimer les doublons d'un fichier clients ou fournisseurs
  • Compléter les fiches produits à partir de vos documents
  • Harmoniser les unités, les libellés et les catégories
  • Vérifier qu'une entreprise existe, qu'elle est en activité et que ses coordonnées sont justes

Ce que cela change

Des fichiers fiables, tenus à jour en continu.

Sous la supervision de

le responsable du fichier concerné : catalogue, clients ou achats

03

Production de contenu

Fiches produits, descriptifs, fiches techniques, contenus éditoriaux, traductions. Ce qu'il faudrait écrire des milliers de fois.

Ce que l'agent prend en charge

  • Rédiger les descriptions de milliers de fiches produits, avec leurs conseils de pose et d'entretien
  • Écrire et illustrer des articles sur l'actualité de votre secteur
  • Composer des campagnes e-mail à partir de la base produits
  • Décliner un contenu en plusieurs langues et plusieurs formats

Ce que cela change

Ce qui restait en bas de la liste faute de temps est produit à la cadence voulue, dans le ton de votre marque.

Sous la supervision de

le marketing, ou le responsable du catalogue

04

Livrables techniques

Des fichiers qui servent à concevoir, fabriquer ou vendre : un modèle 3D avec ses cotes et ses matériaux, un visuel aux bonnes dimensions.

Ce que l'agent prend en charge

  • Produire un modèle 3D à l'échelle, avec ses matériaux, à partir de photos
  • Découper un objet en parties que l'on modifie une à une
  • Produire les visuels de vos produits dans votre style, identiques d'une série à l'autre
  • Préparer les fichiers d'un configurateur ou d'un catalogue

Ce que cela change

Des fichiers que le bureau d'études, l'atelier ou le site utilisent tels quels.

Sous la supervision de

le bureau d'études ou le studio de création

05

Réponse commerciale

Appels d'offres, devis, demandes entrantes. Lire la demande, la rapprocher de votre offre, préparer la réponse.

Ce que l'agent prend en charge

  • Lire un appel d'offres et en extraire les exigences, les pièces et les échéances
  • Rapprocher la demande de votre catalogue et de vos références
  • Préparer le mémoire technique et le devis à partir de vos modèles
  • Trier les demandes entrantes et préparer une première réponse

Ce que cela change

Plus de demandes traitées, dans les délais, avec des dossiers complets.

Sous la supervision de

la direction commerciale, qui fixe le prix et signe

06

Support et relation client

Questions récurrentes, statut de commande, premier niveau. Répondre en suivant vos règles, et passer la main quand il le faut.

Ce que l'agent prend en charge

  • Répondre aux questions fréquentes, avec les réponses que vous avez validées
  • Donner l'état d'une commande ou d'une livraison
  • Qualifier une demande et la transmettre à la bonne personne, avec son historique

Ce que cela change

Les questions simples ont une réponse immédiate ; les autres arrivent qualifiées chez la bonne personne.

Sous la supervision de

le service client, qui valide les réponses et relit les échanges

L'agent se présente comme un agent IA : l'AI Act l'impose depuis août 2026.

07

Contrôle et conformité

Codes de marque, normes, mentions obligatoires, cohérence documentaire. Vérifier chaque production, à chaque production.

Ce que l'agent prend en charge

  • Comparer chaque visuel à votre charte : couleurs, typographies, photos de référence
  • Vérifier les mentions obligatoires d'une étiquette, d'une fiche ou d'un contrat
  • Contrôler qu'un document respecte une norme ou un cahier des charges
  • Renvoyer en correction ce qui ne passe pas, avec le motif

Ce que cela change

Les erreurs sont arrêtées avant de sortir de l'entreprise, et chaque contrôle laisse une trace.

Sous la supervision de

la qualité, le juridique ou le studio, qui fixent les règles et tranchent les cas limites

08

Recherche documentaire

Un assistant nourri par vos propres données, qui cite ses sources et ne répond pas quand il ne sait pas.

Ce que l'agent prend en charge

  • Répondre à une question à partir de vos procédures, contrats et fiches techniques
  • Retrouver un projet, une référence ou une clause dans vos archives
  • Tenir la base à jour quand un document change
  • Respecter les droits d'accès : chacun ne consulte que ce qu'il peut voir

Ce que cela change

Le savoir de l'entreprise se consulte en quelques secondes, sans dépendre de la mémoire d'une personne.

Sous la supervision de

le responsable de chaque fonds documentaire

09

Veille

Prix, concurrence, réglementation, appels d'offres publiés. Regarder tous les jours ce que personne n'a le temps de regarder.

Ce que l'agent prend en charge

  • Surveiller les appels d'offres publiés et ne remonter que ceux qui correspondent à votre offre
  • Relever les prix et les nouveautés de vos concurrents
  • Suivre les textes qui touchent votre activité
  • Remettre une synthèse régulière, sources à l'appui

Ce que cela change

Les signaux utiles arrivent triés, à temps pour agir.

Sous la supervision de

la direction, ou le responsable du marché concerné

En combinaison

Ce qu'elles font ensemble

La plupart des entreprises en combinent deux ou trois : une famille prépare la matière, une autre la produit, une troisième la contrôle.

Un catalogue de 18 000 références

L'export du catalogue arrive par e-mail. Un agent rattache à chaque référence ses photos et sa fiche technique ; un autre rédige les descriptions manquantes. Le responsable catalogue relit le fichier avant de l'importer.

L'étude de cas

Les marchés publics

Un agent surveille les appels d'offres et les confronte au catalogue ; un autre repère les entreprises qui remportent ces marchés et vérifie leurs coordonnées. Les commerciaux reçoivent des opportunités triées et des contacts vérifiés.

L'étude de cas

Une marque déclinée

Un agent produit les visuels et leurs déclinaisons ; un autre compare chacun à la charte et à la photo de référence, et renvoie en correction ce qui s'en écarte. Le studio reçoit des visuels conformes et tranche les cas qu'on lui soumet.

L'étude de cas

Si votre travail répétitif ne figure pas ici, il entre probablement dans l'une de ces familles. La journée sert à le vérifier.

Vos premiers agents

Décrivez-nous les tâches répétitives de vos équipes. Nous vous indiquons celles qu'un agent peut prendre en charge, et ce que cela vaut.

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