Plateforme ou chez vous
Le même agent tourne sur les grandes plateformes du marché ou chez vous, en France. Cinq critères font le choix, agent par agent.
Où vont vos données
Sur une plateforme
Ce que l'agent traite, vos documents, vos fiches, vos échanges, part chez l'éditeur du modèle, qui le traite selon ses conditions. Les grands éditeurs proposent un traitement en Europe ; un éditeur américain reste soumis au droit de son pays, où que soient ses serveurs.
Chez vous
Tout reste sur des serveurs qui sont les vôtres, ou qui vous sont réservés, en France. Aucun éditeur de modèle ne reçoit vos données.
Ce qui tranche
Des données personnelles, des documents couverts par le secret des affaires, des clauses de confidentialité signées avec vos clients.
Ce que vous payez
Sur une plateforme
Un prix à l'usage, fixé par l'éditeur : la facture suit votre volume. L'agent tourne sur vos propres accès, vous voyez cette facture. L'éditeur révise ses prix, à la baisse comme à la hausse.
Chez vous
Une capacité, à coût fixe quel que soit le volume qu'elle traite. Sur vos serveurs, vous en portez l'investissement ; sur des serveurs que nous hébergeons, elle est comprise dans l'abonnement.
Ce qui tranche
Le volume et sa régularité. À faible volume, la plateforme coûte moins ; quand le volume est élevé et régulier, la capacité devient moins chère.
Qui décide des modèles
Sur une plateforme
L'éditeur. Il fait évoluer ses modèles et les retire à la date qu'il fixe, après un préavis de quelques mois. Chaque retrait impose de revérifier vos agents sur le modèle suivant.
Chez vous
Vous. La version en service reste en place tant que vous le décidez, et passe au modèle suivant quand vos tests le valident. Au bout de vingt-quatre mois, la licence perpétuelle vous est acquise.
Ce qui tranche
La durée de vie du processus : un agent qui doit rendre le même résultat pendant des années.
Ce que chaque tâche exige
Chez vous, l'écart de qualité dépend de la tâche.
| La tâche | L'écart chez vous |
|---|---|
| Lire un document, en extraire les informations, classer, remplir un modèle | Négligeable |
| Rédiger avec style, chercher et synthétiser, raisonner en deux ou trois étapes | Modéré, et rattrapable |
| Raisonner longuement, coordonner plusieurs étapes, trancher dans l'ambiguïté | Réel |
La première ligne représente l'essentiel du travail de vos agents.
Sur la troisième, les meilleurs modèles qui tournent chez vous suivent ceux des grandes plateformes à quelques mois de distance.
Ce qui tranche
La part de raisonnement long dans la tâche.
Ce que le modèle apprend de votre métier
Sur une plateforme
Certains éditeurs permettent d'entraîner leurs modèles sur vos exemples. Le modèle entraîné reste chez l'éditeur, et suit son calendrier.
Chez vous
Le modèle est entraîné sur vos propres documents, et il tourne chez vous. Sur une tâche précise et répétée, il fait mieux qu'un grand modèle généraliste.
Ce qui tranche
Une tâche répétée, avec un vocabulaire, des formats et des règles propres à votre métier.
Mesurer l'écart sur vos tâches
Le banc d'essai passe vos données dans chaque agent, sur les deux régimes de déploiement. L'écart se mesure sur votre propre travail.
Préparer un banc d'essai